Toegankelijkheidsverklaring

Shipsworld.NL B.V. wil dat iedereen Shipsworld.nl kan gebruiken, ook mensen met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking. Deze verklaring geldt voor de webshop www.shipsworld.nl in alle talen, op computer, tablet en telefoon.

Welke norm we volgen

We toetsen de webshop aan de Europese norm EN 301 549, die verwijst naar de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op niveau AA. Deze eisen komen uit de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (richtlijn (EU) 2019/882) en de Nederlandse Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten.

Stand van zaken

De webshop voldoet gedeeltelijk aan WCAG 2.1 niveau AA. Hieronder lees je wat we getest en verbeterd hebben, en wat nog niet volledig toegankelijk is.

Hoe we getest hebben

  • Datum van de laatste test: 10 november 2026.
  • Automatische test met axe-core (Deque) op de startpagina, een categorie, een productpagina, de winkelwagen, de eerste stap van het afrekenen, de zoekresultaten en een informatiepagina.
  • Elke pagina in elke taal van de webshop, zowel op een computerscherm (1366 pixels breed) als op een telefoonscherm (390 pixels breed).
  • Handmatige controle met het toetsenbord: tabvolgorde, zichtbare focus en de link "Direct naar de inhoud".

Wat we verbeterd hebben

  • Knoppen en links met alleen een pictogram (winkelwagen, menu, sluiten, sociale media, aantal hoger/lager, verwijderen) hebben een naam die een schermlezer voorleest.
  • Het zoekveld, het aantal-veld en het kortingscodeveld hebben een label.
  • Afbeeldingen hebben een tekstalternatief; afbeeldingen die alleen decoratie zijn, worden overgeslagen.
  • Met de Tab-toets zie je altijd duidelijk waar je bent, en je kunt direct naar de inhoud springen.
  • Het verborgen menu op de telefoon is niet meer bereikbaar met het toetsenbord zolang het dicht is.
  • Lichtgrijze tekst in invoervelden en informatieteksten is donkerder gemaakt, zodat het contrast voldoet.

Wat nog niet volledig toegankelijk is

  • Betalen gebeurt op beveiligde pagina's en met knoppen van betaaldiensten (Mollie, Apple Pay, Google Pay en PayPal). Op de toegankelijkheid daarvan hebben wij beperkt invloed. Het PayPal-logo op de knop heeft de merkkleuren van PayPal; logo's vallen buiten de contrasteis.
  • Handleidingen en productbladen (pdf) komen van de fabrikanten en zijn niet altijd geschikt voor een schermlezer. Op verzoek sturen we je de informatie in een andere vorm.
  • Productfoto's komen van de fabrikanten. De tekst bij een foto noemt het product, maar beschrijft niet elk detail; de beschrijving staat in de producttekst.
  • Het contactformulier gebruikt Google reCAPTCHA tegen spam. Lukt het formulier niet, mail ons dan gewoon.
  • Er is nog geen test gedaan door ervaringsdeskundigen met een schermlezer.

Zo werkt de webshop

Je vindt producten via het menu bovenaan of via het zoekveld. Op de productpagina staan de prijs inclusief btw, de beschikbaarheid en de productinformatie. Met de bestelknop onder de prijs leg je het product in je winkelwagen. Bij het afrekenen vul je in een paar stappen je gegevens, het afleveradres, de verzendmethode en de betaalmethode in. Je ziet de totaalprijs vóórdat je bestelt. Na de bestelling krijg je een bevestiging per e-mail. Liever niet online bestellen? Mail of bel ons, dan regelen we de bestelling samen.

Loop je ergens tegenaan?

Kun je iets op Shipsworld.nl niet goed lezen of gebruiken, of heb je informatie in een andere vorm nodig? Laat het ons weten. We helpen je persoonlijk verder, bijvoorbeeld door je bestelling per e-mail of telefoon af te ronden, en we passen de webshop aan waar dat kan.

Toezicht

Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan kun je een melding doen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) via ACM ConsuWijzer. De ACM houdt in Nederland toezicht op de toegankelijkheid van webshops.

Deze verklaring is opgesteld op 10 november 2026 en wordt bijgewerkt als de webshop verandert.

Product toegevoegd aan verlanglijst
Product toegevoegd aan vergelijking.